1.任职资格 1.1教育背景:财务会计、审计、金融、财务管理、贸易等相关专业大专以上学 历。 1.2培训经历:受过财务、税务实操课程;财务管理和企业管理相关培训。 1.3经验:33年以上相关工作经验,熟悉会计基础工作,具有扎实的财 税知识,具有一定的会计实操经验,具有一定销售经验。 1.4技能与素质: 1、具有会计从业资格以上证书; 2、拥有3年以上财务工作经验,1年以上财务管理工作经验,熟悉本地税收法规; 3、熟练掌握财税基础知识及一定销售技巧; 4、熟悉国家政策及税务法规; 5、具有较强的业务能力及服务意识; 6、有良好的的职业素养及沟通协调能力; 7、具有良好的团队凝聚力以及管理能力; 8、具备选育用留、独立培训及培养人才能力。 22.工作职责与考核标准 岗位职责: 1、跟进每月任务完成进度,制定目标达成计划监督任务完成情况(续费+新签+增值); 2、监督财税顾问每月到票进度; 3、协调处理团队问题; 4、处理疑难户及风险户问题; 5、处理客户投诉分析客户投诉原因并制定相关方案提升客户满意度; 6、监督各岗位内部交接及转岗,离职交接; 7、监督档案管理及内部客户信息管理表; 8、监督系统工具推广(app财税助手远程认证公众号等线上工具); 9、把控团队客户情况(未转化客户、线下业务进度、续约)
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